Política de Privacidade

1. Introdução

 

A ProAx Produtos de Limpeza respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

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2. Dados Coletados

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Coletamos os seguintes dados, quando você interage com nosso site ou nossos serviços:

• Dados cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.

• Dados de navegação: IP, cookies, geolocalização e comportamento no site.

• Dados de transações: histórico de compras, forma de pagamento, pontos de fidelidade acumulados.

• Dados fornecidos via contato: formulários ou suporte.

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3. Finalidades da Coleta de Dados

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• Processamento de pedidos e entrega de produtos.

• Operação do programa de fidelidade.

• Atendimento ao cliente e suporte.

• Envio de comunicações promocionais, mediante consentimento.

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

• Melhoria da experiência no site.

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4. Compartilhamento de Dados

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Seus dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento (Mercado Pago, bancos, etc.).

• Transportadoras e operadores logísticos.

• Fornecedores de tecnologia e plataformas (como Wix, automações e hospedagem).

• Autoridades fiscais e órgãos governamentais, quando exigido.

Nunca vendemos seus dados.

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5. Segurança dos Dados

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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, roubo ou vazamento.

 

6. Seus Direitos

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Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de dados incompletos ou desatualizados.

• Portabilidade.

• Revogação de consentimento.

• Exclusão de dados, quando aplicável.

Entre em contato através do e-mail sac@proax.com.br para exercer seus direitos.

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7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

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Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua navegação.

• Personalizar ofertas.

• Analisar comportamento no site.

Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador.

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8. Alterações na Política de Privacidade

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Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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9. Contato para Dúvidas

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E-mail: sac@proax.com.br

Telefone: (19) 3865-1249